美容院如何提高顾客的回头率？

美容院是做时间久生意的，经常思考如何将更多的顾客引进店，还要去思考如何将引进的这些顾客留住，提高她们的回头率，这样才能不断的产生业绩，今天就为大家整理一些做得好的美容院的经验积累，大家可以借鉴一下!

1.装修要有自己的格调

顾客来到美容院大多数只有两个目的，一是为了美容养生，二是享受生活，让自己放松，而后者除了手法、服务来满足，美容院的装修也要满足顾客这一需求，提供温馨舒适的环境，更能让顾客在这里得到彻底的放松，充分的享受服务，这样让顾客流连忘返。店门的装修也要得到重视，目的是把顾客吸引进店，并起到宣传的作用。

2.服务分高低端

人们在消费的时候都会有对比心理，从中挑选更好的那一个，而如今美容院的产品、项目都大同小异，要想顾客选择你的美容院，非得要有自己的特色，有了自己的特色以后才能迎来客源，因此，美容院需要打造自己的特色，尤其是服务上，让顾客自己去对比结果、服务。

3.言出必行

顾客来到美容院消费，都是建立在信任之上的，千万不能有欺客的行为，如果美容院敢于向顾客哪些优惠、哪些服务，就要言出必行，而如果又做不到的事情，就不要轻易去。

4.培养忠实的粉丝

很多人的消费行为都是属于跟风行为，说明人们爱跟风，并且其中总会有一两位自然的领头者，她们的言语很有影响力，所以，美容院的销售人员应该多去笼络她们，她们一旦认可了这家美容院，就会热情的向亲朋好友来推荐这家美容院，评价这家美容院结果、服务都很不错，帮你的美容院带来很多的顾客，这样的行为也相当于美容院的免费宣传。